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山東禹城市積極創(chuàng)建“騎手友好社區(qū)”
本報(bào)訊（祝仁笙 邢飛飛 張海峰）山東省禹城市積極推進(jìn)“騎手友好社區(qū)”建設(shè)，聚焦網(wǎng)約配送員“進(jìn)門(mén)難、找路難、休憩難”等問(wèn)題，廣泛開(kāi)展暖“新”行動(dòng)，引導(dǎo)網(wǎng)約配送員融入基層治理，努力實(shí)現(xiàn)基層黨組織和新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體的“雙向奔赴”。 禹城市委社會(huì)工作部牽頭，市場(chǎng)監(jiān)管、房管中心、鎮(zhèn)街等各負(fù)其責(zé)，制訂工作方案，細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，組織網(wǎng)約配送平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商與物業(yè)公司簽訂協(xié)議，明確物業(yè)公司提供進(jìn)門(mén)、找路、休憩等便利，網(wǎng)約配送員履行車(chē)輛慢行、規(guī)范停車(chē)、愛(ài)護(hù)公共設(shè)施等義務(wù)。連續(xù)3年選聘60余名網(wǎng)約配送員擔(dān)任“食安哨兵”，并專(zhuān)門(mén)出臺(tái)積分管理規(guī)定，騎手發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)核實(shí)后可獲得獎(jiǎng)勵(lì)積分。建立網(wǎng)約配送員登記報(bào)備制度，簡(jiǎn)化門(mén)崗登記程序。在小區(qū)主要入口和重要路口設(shè)置“騎手友好線(xiàn)路圖”，標(biāo)明小區(qū)內(nèi)的樓號(hào)、充換電柜、衛(wèi)生間等基礎(chǔ)設(shè)施情況，幫助騎手快速了解小區(qū)整體布局。打造暖“新”驛站，依托社區(qū)、物業(yè)辦公場(chǎng)所、臨街愛(ài)心商戶(hù)等載體，設(shè)立“騎手服務(wù)站”，確保騎手能夠得到臨時(shí)休息和必要補(bǔ)給。目前，全市已打造23處戶(hù)外驛站，全部物業(yè)辦公場(chǎng)所對(duì)網(wǎng)約配送員開(kāi)放。拓寬社會(huì)服務(wù)，結(jié)合愛(ài)心藥店和暖心食堂等場(chǎng)所，向騎手推出折扣價(jià)的暖“新”套餐，并提供就餐桌椅、應(yīng)急藥品、飯菜加熱等服務(wù)。引導(dǎo)騎手在做好本職配送業(yè)務(wù)的同時(shí)，積極參與社區(qū)治理和城市建設(shè)。在配送途中發(fā)現(xiàn)不文明行為及安全隱患、異常突發(fā)情況時(shí)，騎手可以通過(guò)“新新向黨”小程序第一時(shí)間拍照反饋到聯(lián)絡(luò)平臺(tái)。組織外賣(mài)平臺(tái)與入網(wǎng)餐飲單位簽訂“食品安全協(xié)議”，騎手在等待取餐的過(guò)程中，對(duì)餐飲門(mén)店開(kāi)展“五看五促”監(jiān)督。截至目前，已累計(jì)整改問(wèn)題38項(xiàng)，辦結(jié)相關(guān)案件24起。借助外賣(mài)騎手力量實(shí)現(xiàn)政策宣傳入戶(hù)，營(yíng)造綠色低碳飲食、關(guān)注食品安全的良好社會(huì)氛圍。
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