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以文明之光照亮高質(zhì)量發(fā)展之路
——中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)四川有限公司南充分公司精神文明建設(shè)紀(jì)實(shí)
◎ 趙彬 曾淼
公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理萬(wàn)寧（右一）慰問(wèn)一線員工。
公司開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的二十屆三中全會(huì)精神教育培訓(xùn)暨專題讀書(shū)班。
公司黨委班子成員在2024年榮譽(yù)表彰典禮上為先進(jìn)員工獻(xiàn)花。
公司向社區(qū)居民宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)。
公司黨員先鋒隊(duì)全力做好西充“桃花節(jié)”開(kāi)幕式通信保障。
公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開(kāi)展“八一”擁軍慰問(wèn)活動(dòng)。
公司與南充市房管局開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)。
在信息的海洋里，每一格信號(hào)都是連接心靈的橋梁；在數(shù)據(jù)的長(zhǎng)河中，每一次傳輸都是跨越時(shí)空的對(duì)話。在這交織著科技與人文的時(shí)代畫(huà)卷中，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)四川有限公司南充分公司（以下簡(jiǎn)稱南充移動(dòng)公司）以其不懈的努力編織著一張無(wú)垠的信息網(wǎng)，這張網(wǎng)不僅是技術(shù)的展現(xiàn)，更是人文關(guān)懷的延伸，它承載著人們對(duì)于便捷溝通的美好愿景，也見(jiàn)證了科技如何溫暖人心的故事。 近年來(lái)，南充移動(dòng)公司始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大和二十屆三中全會(huì)精神，貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要論述，積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，把“踐行黨的宗旨、落實(shí)國(guó)家戰(zhàn)略、履行央企責(zé)任、服務(wù)治蜀興川”作為行動(dòng)綱要，不斷深化文明單位創(chuàng)建和企業(yè)文化建設(shè)，全力提升精神文明建設(shè)水平，為公司加快數(shù)智化轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想保證、強(qiáng)大的精神力量和豐潤(rùn)的道德滋養(yǎng)。 黨建引領(lǐng) 凝心鑄魂強(qiáng)根基 南充移動(dòng)公司堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，把“旗幟鮮明講政治”貫穿精神文明建設(shè)全過(guò)程。公司黨委把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的首要政治任務(wù)，立足單位實(shí)際，著力抓好學(xué)習(xí)落實(shí)。持續(xù)通過(guò)黨委理論學(xué)習(xí)中心組專題學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)、各黨支部常態(tài)學(xué)、群團(tuán)組織自主學(xué)等方式全面推動(dòng)學(xué)習(xí)。用好“三會(huì)一課”、主題黨日等載體，通過(guò)專家現(xiàn)場(chǎng)講授、專題知識(shí)競(jìng)賽、黨建指導(dǎo)員“送理論宣講進(jìn)網(wǎng)格”等方式豐富學(xué)習(xí)形式，把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記重要講話重要指示批示精神的過(guò)程變?yōu)榻y(tǒng)一思想、完善思路、指導(dǎo)實(shí)踐、激發(fā)干勁、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、推動(dòng)工作的過(guò)程，聚焦學(xué)習(xí)深入研討，打出“學(xué)習(xí)+工作”組合拳，在學(xué)思踐悟中深刻領(lǐng)悟“兩個(gè)確立”的決定性意義，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”。 同時(shí)，南充移動(dòng)公司扎實(shí)開(kāi)展黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育，成立了以黨委書(shū)記為組長(zhǎng)的黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組，明確學(xué)習(xí)條例、警示教育、專家解讀、講紀(jì)律黨課、線上培訓(xùn)、督促指導(dǎo)、宣傳引導(dǎo)等7個(gè)方面重點(diǎn)工作任務(wù)。通過(guò)案例剖析、觀看警示教育片、線上測(cè)試等方式，讓公司黨員干部員工受警醒、明底線、知敬畏。組織開(kāi)展“重走長(zhǎng)征路·共鑄華夏魂——重溫瀘定紅色記憶”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)和汲取紅軍戰(zhàn)士“信仰至上、紀(jì)律嚴(yán)明、英勇頑強(qiáng)”的精神力量，在黨史學(xué)習(xí)中深刻認(rèn)識(shí)到開(kāi)展黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育的必要性，進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)、黨性修養(yǎng)，弘揚(yáng)紀(jì)律強(qiáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。 此外，南充移動(dòng)公司構(gòu)建“1+N”黨建品牌體系，充分利用本地紅色資源，先后與朱德同志故居紀(jì)念館、張思德紀(jì)念館、閬中紅軍烈士紀(jì)念園等3家單位開(kāi)展紅色文化教育基地結(jié)對(duì)共建，以“紅色精神宣講”“黨員故事會(huì)”等多種方式重溫紅色歷史，傳承紅色通信優(yōu)良傳統(tǒng)，把紅色基因有效植入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)。搭建“1+2+2+N”作風(fēng)建設(shè)體系，聚焦政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任，以“員工行為十不準(zhǔn)”“干部清風(fēng)十承諾”為清單，壓茬推進(jìn)“N”項(xiàng)治理行動(dòng)，多措并舉推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)走深走實(shí)，營(yíng)造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)環(huán)境和良好的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。 文化切入 匯聚合力樹(shù)新風(fēng) 創(chuàng)建執(zhí)行文化體系，描繪卓越藍(lán)圖。南充移動(dòng)公司圍繞建設(shè)“政治過(guò)硬、能力過(guò)硬、素質(zhì)過(guò)硬”的干部員工隊(duì)伍，以文化建設(shè)為切入口，構(gòu)筑“黨、工、團(tuán)”等多位一體的“黨群共建生態(tài)圈”工作模式。在深入解讀“服務(wù)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、奮斗、三同、合規(guī)、廉潔、感恩”文化內(nèi)涵后，結(jié)合實(shí)際創(chuàng)建了“南充移動(dòng)公司執(zhí)行文化體系”，明確“做數(shù)智化南充建設(shè)主力軍”的責(zé)任，確立“客戶至上、團(tuán)結(jié)奮斗、永爭(zhēng)第一”的工作理念，形成“機(jī)關(guān)圍著基層轉(zhuǎn)、領(lǐng)導(dǎo)圍著員工轉(zhuǎn)、全員圍著客戶轉(zhuǎn)”的良好風(fēng)氣。 驅(qū)動(dòng)文化融入實(shí)踐，激發(fā)管理創(chuàng)新。南充移動(dòng)公司將文化融入戰(zhàn)略、融入組織、融入管理，以文化建設(shè)驅(qū)動(dòng)企業(yè)管理實(shí)踐創(chuàng)新升級(jí)。每月評(píng)估“客戶至上”踐行指數(shù)，設(shè)立“團(tuán)結(jié)奮斗”負(fù)面行為曝光臺(tái)，對(duì)不擔(dān)當(dāng)、不作為、慢作為、團(tuán)結(jié)奮斗負(fù)面行為等突出問(wèn)題開(kāi)展專項(xiàng)整治，建立內(nèi)部投訴和問(wèn)責(zé)機(jī)制。 培育先進(jìn)模范典型，強(qiáng)化榜樣宣傳。南充移動(dòng)公司按月選樹(shù)“服務(wù)之星”，傳播服務(wù)故事。實(shí)施“亮星工程”，貫通“尋找典型、唱響典型、傳播典型、對(duì)標(biāo)典型”四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以先進(jìn)標(biāo)桿“走紅地毯、戴大紅花、上榮耀獎(jiǎng)臺(tái)”等方式，提升奮斗者的獲得感，讓員工學(xué)有標(biāo)準(zhǔn)，行有榜樣。通過(guò)對(duì)標(biāo)、追標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)，為公司高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展不斷注入活力和動(dòng)力。 上下聯(lián)動(dòng) 心系群眾辦實(shí)事 南充移動(dòng)公司認(rèn)真踐行“人民郵電為人民”的初心使命，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入公司規(guī)章制度，融入客戶服務(wù)，開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，完成26項(xiàng)辦實(shí)事清單，10項(xiàng)重點(diǎn)民生項(xiàng)目清單，用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事。多舉措推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，擬定包括優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)感知、加大數(shù)字惠民力度、加強(qiáng)APP全鏈條治理等8個(gè)方面重點(diǎn)工作任務(wù)、28項(xiàng)具體要求。以“總經(jīng)理接待日”“老年客戶通信服務(wù)大講堂”“移動(dòng)服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”等實(shí)踐活動(dòng)為載體，為客戶提供高質(zhì)量、多元化通信服務(wù)，不斷增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感。 把深入開(kāi)展“學(xué)雷鋒”活動(dòng)與文明素養(yǎng)提升工作關(guān)聯(lián)起來(lái)、系統(tǒng)思考。組織開(kāi)展“雷鋒月”主題活動(dòng)，重溫新時(shí)代雷鋒精神的豐富內(nèi)涵。組建14支志愿服務(wù)隊(duì)伍，持續(xù)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，讓志愿服務(wù)融入日常、化作經(jīng)常，不斷鞏固精神文明建設(shè)陣地。近年來(lái)，公司組織開(kāi)展“關(guān)愛(ài)空巢老人”“情系留守兒童”“關(guān)愛(ài)社區(qū)困難居民”“愛(ài)心助農(nóng)”“護(hù)航高考”等志愿服務(wù)及各類公益活動(dòng)73場(chǎng)，參與志愿者600余人，發(fā)放價(jià)值60余萬(wàn)元的各類慰問(wèn)物資，惠及困難群眾1135人。 履行責(zé)任 主動(dòng)作為勇?lián)?dāng) 夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，推動(dòng)數(shù)智轉(zhuǎn)型。南充移動(dòng)公司牢牢把握地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈搏，加大投資建設(shè)力度，不斷提升信息化服務(wù)水平。近5年，在南充本地累計(jì)投資超過(guò)35億元，帶動(dòng)就業(yè)超9000人。實(shí)現(xiàn)光網(wǎng)寬帶城鎮(zhèn)100%覆蓋、行政村100%覆蓋，提供智能電網(wǎng)、智慧醫(yī)療、智慧校園、智慧城市綜合治理等14個(gè)領(lǐng)域的5G服務(wù)。建成川東北大數(shù)據(jù)云計(jì)算中心，實(shí)施“南充市政務(wù)云”“天網(wǎng)”“雪亮工程”“智慧醫(yī)療”“智慧教育”“智慧城管”“智慧水務(wù)”“市縣鄉(xiāng)黨政視頻會(huì)議系統(tǒng)”等信息化項(xiàng)目500余個(gè)。 筑牢反詐屏障，維護(hù)群眾利益。南充移動(dòng)公司積極落實(shí)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪各項(xiàng)工作部署，配備專兼職反詐人員隊(duì)伍，結(jié)合網(wǎng)格化運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)全市900余家營(yíng)業(yè)廳與社區(qū)充分聯(lián)動(dòng)，積極發(fā)動(dòng)自有員工和第三方伙伴等成為社區(qū)“幸福合伙人”，開(kāi)展反詐宣傳、助老服務(wù)等工作，累計(jì)服務(wù)人數(shù)超70萬(wàn)人，發(fā)放反詐告知書(shū)90萬(wàn)余份，發(fā)送反詐公益短信1698.55萬(wàn)條。配合監(jiān)管部門(mén)、公安機(jī)關(guān)強(qiáng)力推進(jìn)黑卡治理，成功攔截詐騙126次，挽回人民群眾財(cái)產(chǎn)損失數(shù)百萬(wàn)元，成功協(xié)助打擊詐騙窩點(diǎn)2個(gè)，有效遏制涉詐案件高發(fā)態(tài)勢(shì)。 強(qiáng)化數(shù)智賦能，服務(wù)鄉(xiāng)村振興。南充移動(dòng)公司深刻踐行央企責(zé)任，主動(dòng)參與信息扶貧，致力于農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，投資超5億元，先后承接電信普遍服務(wù)第二批至第九批，共計(jì)八個(gè)批次的電信普遍服務(wù)建設(shè)項(xiàng)目，覆蓋774個(gè)行政村的寬帶和854個(gè)行政村的無(wú)線基站網(wǎng)絡(luò)。派駐21名鄉(xiāng)村振興駐村工作隊(duì)隊(duì)員，全脫產(chǎn)參與鄉(xiāng)村振興工作。打造“5G+農(nóng)業(yè)”，開(kāi)發(fā)“和小寶”等特色信息化產(chǎn)品，加快推進(jìn)5G與鄉(xiāng)村振興的深度融合發(fā)展，以“互聯(lián)網(wǎng)+新農(nóng)村”幫助困難群眾創(chuàng)業(yè)增收。持續(xù)開(kāi)展“數(shù)字鄉(xiāng)村大會(huì)戰(zhàn)”和“平安鄉(xiāng)村”行動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)智慧醫(yī)院、多媒體教室、數(shù)智鄉(xiāng)村云平臺(tái)建設(shè)，推動(dòng)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)數(shù)智化、鄉(xiāng)村治理現(xiàn)代化、鄉(xiāng)村生活智慧化。 關(guān)愛(ài)相伴 情真意切暖人心 “沒(méi)有滿意的員工就沒(méi)有滿意的客戶”，南充移動(dòng)公司堅(jiān)持抓實(shí)抓好員工關(guān)愛(ài)及暖心工程，讓“家”更有人情味、更有溫度。構(gòu)建了“黨委領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)牽頭、專業(yè)協(xié)同、分級(jí)實(shí)施”的工作格局，建立市、縣兩級(jí)立體式的執(zhí)行組織保障機(jī)構(gòu)，以“暖心”品牌為抓手，開(kāi)展員工“急難愁盼”訴求專項(xiàng)調(diào)研，以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)員工、彰顯價(jià)值。 在做好普惠服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步落實(shí)關(guān)心奮斗者、關(guān)愛(ài)奮斗者舉措，推進(jìn)員工、員工家屬、合作伙伴“三張關(guān)愛(ài)網(wǎng)”打造，持續(xù)關(guān)注困難群體，將關(guān)愛(ài)送到員工心坎上。 嚴(yán)格落實(shí)以職工代表大會(huì)為基本形式的民主管理制度，認(rèn)真履行民主程序，確保直接涉及員工切身利益的重大事項(xiàng)、方案、制度通過(guò)職代會(huì)審議。依托企務(wù)公開(kāi)大會(huì)、工會(huì)主席信箱等載體，持續(xù)暢通工會(huì)與企業(yè)、員工之間的信息溝通。持續(xù)落實(shí)平等協(xié)商集體合同制度，完成新一輪《工資集體合同》協(xié)商簽訂，監(jiān)督各項(xiàng)合同條款切實(shí)落地。不斷加強(qiáng)職工勞動(dòng)保護(hù)，深入推進(jìn)“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)，營(yíng)造企業(yè)健康穩(wěn)定和諧的發(fā)展氛圍。 建強(qiáng)機(jī)制 提升素養(yǎng)促發(fā)展 南充移動(dòng)公司成立了精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)精干人員組成精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，搭建了分工明確、同向發(fā)力的組織架構(gòu)。一次次會(huì)議的召開(kāi)，是對(duì)《新時(shí)代公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》《新時(shí)代愛(ài)國(guó)主義教育實(shí)施綱要》的深入學(xué)習(xí)與領(lǐng)悟。立足通信行業(yè)特點(diǎn)，積極創(chuàng)新道德教育、道德實(shí)踐和文明創(chuàng)建的形式。公司黨委每年至少進(jìn)行兩次精神文明建設(shè)工作專題研究，把加強(qiáng)精神文明建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展同部署、同落實(shí)、同考核，統(tǒng)籌推進(jìn)文明培育、文明實(shí)踐、文明創(chuàng)建一體貫通、融合發(fā)展。 加強(qiáng)道德建設(shè)，營(yíng)造濃厚氛圍。南充移動(dòng)公司始終堅(jiān)持將加強(qiáng)道德建設(shè)作為精神文明建設(shè)的工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮宣傳陣地作用，以打造專題展板、開(kāi)設(shè)專題專欄、開(kāi)展宣傳宣講、做好交流展示等方式，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。在公司辦公區(qū)、營(yíng)業(yè)廳設(shè)置社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳展示欄，組織員工觀看愛(ài)國(guó)主義電影，用以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神鼓舞全員斗志。舉辦企業(yè)文化成果發(fā)布會(huì)和“文化鑄魂 奮斗追夢(mèng) 強(qiáng)企有我”演講比賽，進(jìn)一步傳播正確的價(jià)值導(dǎo)向，引導(dǎo)全體員工共同遵守公司的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范，畫(huà)好公司道德建設(shè)同心圓。 文明之路，永不止步。文明素質(zhì)提升沒(méi)有終點(diǎn)，精神文明建設(shè)永遠(yuǎn)在路上。南充移動(dòng)公司將堅(jiān)守紅色通信的初心和使命，堅(jiān)持把精神文明建設(shè)作為樹(shù)立公司口碑、提升服務(wù)水平、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、推動(dòng)工作發(fā)展的原動(dòng)力，貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理的各方面、全過(guò)程。通過(guò)優(yōu)作風(fēng)、練內(nèi)功、強(qiáng)本領(lǐng)，鍛造一支政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、素質(zhì)全面、能力過(guò)硬的通信鐵軍，認(rèn)真落實(shí)“加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力”要求，以實(shí)際行動(dòng)勇?lián)白鰯?shù)智化南充建設(shè)主力軍”使命，全力服務(wù)支撐南充數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展，以文明之光照亮強(qiáng)企之路，書(shū)寫(xiě)數(shù)智化轉(zhuǎn)型、高質(zhì)量發(fā)展的最美篇章。（圖片由南充移動(dòng)公司提供）
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