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整治“亂跳轉(zhuǎn)” 切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益
手機(jī)一搖自動(dòng)跳轉(zhuǎn)購(gòu)物平臺(tái)？隨手一碰已經(jīng)進(jìn)入購(gòu)物界面？近日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)接到不少消費(fèi)者反映不明鏈接跳轉(zhuǎn)導(dǎo)致的相關(guān)消費(fèi)問(wèn)題。對(duì)此，中消協(xié)指出，消費(fèi)者自主選擇權(quán)應(yīng)受到尊重，消費(fèi)者正常使用網(wǎng)絡(luò)權(quán)益應(yīng)得到有效維護(hù)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)切實(shí)落實(shí)廣告“一鍵關(guān)閉”規(guī)定。 編輯點(diǎn)評(píng)：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每一次點(diǎn)擊的流量都有可能帶來(lái)真金白銀的兌現(xiàn)。消費(fèi)者在使用手機(jī)時(shí)，遭遇不明鏈接跳轉(zhuǎn)，這嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。消費(fèi)者有權(quán)決定自己的瀏覽路徑和消費(fèi)行為，這種“亂跳轉(zhuǎn)”不僅影響了消費(fèi)者的正常使用體驗(yàn)，更可能導(dǎo)致消費(fèi)者誤操作而產(chǎn)生不必要的消費(fèi)。 維護(hù)消費(fèi)者正常使用網(wǎng)絡(luò)的權(quán)益至關(guān)重要。中消協(xié)的發(fā)聲及時(shí)且必要，明確指出經(jīng)營(yíng)者應(yīng)落實(shí)廣告“一鍵關(guān)閉”規(guī)定，這是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益最基本的保障。只有當(dāng)消費(fèi)者能夠自主控制自己的網(wǎng)絡(luò)行為時(shí)，才能真正享受到互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的便利。 整治“亂跳轉(zhuǎn)”，需要多方共同努力。首先，相關(guān)部門(mén)應(yīng)加大監(jiān)管力度，對(duì)于違規(guī)行為嚴(yán)懲不貸，以起到警示作用。其次，平臺(tái)和經(jīng)營(yíng)者要增強(qiáng)自律意識(shí)，尊重并保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，不能為了一時(shí)的利益而不擇手段。最后，消費(fèi)者自身也要提高警惕，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，遇到不合理的跳轉(zhuǎn)要及時(shí)反饋和舉報(bào)。只有切實(shí)保障消費(fèi)者的權(quán)益，營(yíng)造一個(gè)公平、公正、安全的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境，才能讓互聯(lián)網(wǎng)更好地服務(wù)于大眾。
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