
外國(guó)游客喜歡購(gòu)買的“爆款”。 陳穎 攝
湖北恩施大峽谷景區(qū)里,游客在僅1.8公斤重的外骨骼機(jī)器人輔助下,輕松登山;到訪貴州的游客在旅游智能助手“黃小西”的協(xié)助下,享受貼心服務(wù);在福建泉州,3D數(shù)字人“和和”半年服務(wù)10萬(wàn)游客,滿意度達(dá)96%……中國(guó)旅游業(yè)正以一場(chǎng)前所未有的創(chuàng)新浪潮,重塑著人們對(duì)旅途的印象。
創(chuàng)新浪潮奔涌 “科技+”帶來(lái)新體驗(yàn)
今年以來(lái),各地涌現(xiàn)出諸多新玩法、新場(chǎng)景、新業(yè)態(tài)?;蛲诰蛟诘貎?yōu)質(zhì)文化、打造IP,或跨界融合,創(chuàng)新實(shí)踐不停歇,已成為旅游業(yè)界的常態(tài)。其中,與科技“聯(lián)姻,不斷迭代產(chǎn)品供給,成為旅游創(chuàng)新浪潮中的重要一支。
“科技+”帶來(lái)的創(chuàng)新,令“老產(chǎn)品”煥發(fā)新光彩,也不斷拓展旅游市場(chǎng)的邊界。
今年的杭州入境游市場(chǎng),與這個(gè)夏天的天氣一樣“熱辣滾燙”。
杭州市文化廣電旅游局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,杭州接待入境過(guò)夜游客61.6萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)19.4%。歐洲、美洲等遠(yuǎn)程市場(chǎng)增長(zhǎng)顯著,同比增長(zhǎng)分別為25.49%、16.97%。
除了“打卡”自然風(fēng)光和人文歷史,越來(lái)越多入境游客開始把科技納入旅行清單,“科技游”成為入境游客來(lái)杭旅游的新亮點(diǎn)。
“非常美,看完直接愛上中國(guó)?!睅孜幻绹?guó)攝影師伴隨著西子廊橋盲盒音樂會(huì)的演出翩翩起舞,享受西湖旁獨(dú)有的浪漫。
巴基斯坦游客Mukuka在M511光影匯《消失的法老》體驗(yàn)了VR展,他對(duì)體驗(yàn)感受稱贊不已。
“我們今年接待的入境游客中,報(bào)名參加科技游主題線路的游客數(shù)量大幅增加。”浙江中青旅公民旅游總部副總經(jīng)理俞文杰表示,近年來(lái)入境游客來(lái)杭旅游的范圍日益拓展,“來(lái)杭看機(jī)器人成為必打卡項(xiàng)目之一?!彼a(bǔ)充說(shuō),跟同行交流時(shí),發(fā)現(xiàn)這是大家今年的普遍感受。
在江蘇南京,繪于400多年前的中文版世界地圖《坤輿萬(wàn)國(guó)全圖》被“激活”,帶領(lǐng)游客“沉浸式時(shí)空穿越”。作為南京博物院的年度重磅項(xiàng)目,“觀天下·坤輿萬(wàn)國(guó)全圖”VR大空間沉浸展,以《坤輿萬(wàn)國(guó)全圖》為主線,通過(guò)720°全景沉浸式、4K超清畫質(zhì)、大空間交互VR技術(shù),故事化、視覺化、沉浸式呈現(xiàn)明代歷史背景下的水韻江蘇、中西交流。這一展覽也入選2025江蘇省沉浸式體驗(yàn)新空間優(yōu)秀案例。
提供豐富消費(fèi)場(chǎng)景 外國(guó)人熱衷“中國(guó)游”
一系列創(chuàng)新塑造著中國(guó)旅游的新面貌,也增強(qiáng)了對(duì)入境游客的吸引力。
“我們一家這趟是專門來(lái)這里體驗(yàn)‘杭產(chǎn)’高科技的?!痹谖娜龜?shù)字生活街區(qū)未來(lái)科技體驗(yàn)中心,馬來(lái)西亞游客Eric一家正興致勃勃體驗(yàn)智元外骨骼機(jī)器人,“今天一整天就只安排這一個(gè)點(diǎn),深度體驗(yàn)這里的各種高科技?!?/FONT>
街區(qū)負(fù)責(zé)人介紹,剛過(guò)去的暑假,街區(qū)已接待來(lái)自美國(guó)、加拿大、英國(guó)、法國(guó)、韓國(guó)、古巴、俄羅斯、阿聯(lián)酋、塔吉克斯坦、沙特阿拉伯、馬來(lái)西亞、印尼等地的游客390人次,定制團(tuán)、散客團(tuán)成為到訪境外游客的選擇主流。
“5月開館以來(lái),平均每個(gè)接待日要接待兩到三個(gè)入境旅游團(tuán)?!必?fù)責(zé)接待境外游客的街區(qū)工作人員王敏喬說(shuō),“有的外國(guó)游客還主動(dòng)要求‘加一個(gè)購(gòu)物點(diǎn)’?!?/FONT>
“像金科湯姆貓AI陪伴機(jī)器人、優(yōu)必選悟空機(jī)器人等都是外國(guó)游客喜歡購(gòu)買的‘爆款’,銷量很不錯(cuò)?!蓖趺魡陶f(shuō),僅外國(guó)游客購(gòu)買的優(yōu)必選悟空機(jī)器人,每月銷售額在一萬(wàn)多元。
上海市青少年研究中心及旗下“有數(shù)”數(shù)據(jù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室研究發(fā)現(xiàn),到上海的入境游客中年輕人占比正持續(xù)增長(zhǎng)。今年1月至5月,90后、00后入境消費(fèi)者占比已突破40%。東南亞青年熱衷美妝及時(shí)尚消費(fèi),歐美青年偏愛非遺手作體驗(yàn),日韓青年則對(duì)“二次元”衍生品情有獨(dú)鐘,中東青年更傾向中國(guó)傳統(tǒng)文化產(chǎn)品與電子產(chǎn)品。
像上海一樣,能夠提供豐富消費(fèi)場(chǎng)景的中國(guó)城市越來(lái)越多,成為入境游客青睞的“中國(guó)游”目的地。
指著柜臺(tái)中的電子產(chǎn)品,用英語(yǔ)或是不熟練的漢語(yǔ),甚至比畫手勢(shì),向商家詢價(jià),商家在計(jì)算器上敲出數(shù)字報(bào)價(jià)。近來(lái),常有外國(guó)游客在廣東深圳華強(qiáng)北“買買買”。“打卡華強(qiáng)北,電子產(chǎn)品裝滿行李箱”成為不少外國(guó)游客游深圳的主要內(nèi)容。隨著中國(guó)持續(xù)擴(kuò)大免簽國(guó)家范圍、實(shí)行240小時(shí)過(guò)境免簽政策、推出離境退稅“即買即退”服務(wù),越來(lái)越多的外國(guó)游客熱衷“中國(guó)購(gòu)”。在他們的購(gòu)物清單中,智能手表、耳機(jī)、無(wú)人機(jī)等的出現(xiàn)頻率頗高。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前華強(qiáng)北日均接待超7000名外國(guó)游客,他們“愿意為有新意、有特色、科技含量高的商品買單”。
感受中國(guó)人的生活,也成為外國(guó)游客來(lái)華體驗(yàn)的新內(nèi)容。四川成都人民公園里,來(lái)自美國(guó)的凱特邊喝茶邊排隊(duì)等待“采耳”,身邊坐著不少正在“擺龍門陣”的當(dāng)?shù)厥忻?。“采耳”結(jié)束,她還要去觀看一場(chǎng)“變臉”表演,再吃一頓地道的紅油火鍋?!暗匠啥籍?dāng)然要體驗(yàn)一下‘安逸’的生活?!眲P特介紹,來(lái)中國(guó)之前,她在社交媒體上看過(guò)許多關(guān)于成都生活的短視頻,十分向往,于是把人民公園作為成都之行的第一站?!霸谶@里,我可以看一看當(dāng)?shù)厝说男蓍e生活是什么樣的,體驗(yàn)當(dāng)一天成都人”。
(綜合央廣網(wǎng)、《人民日?qǐng)?bào)·海外版》《錢江晚報(bào)》)