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用短視頻分享生活成為別人的光
“00后”視障女孩獨(dú)自跨省做客服
◎ 本報(bào)記者 朱喬明
掃碼看視頻 9月27日晚，萬(wàn)家燈火次第亮起，暈開(kāi)一片溫暖的璀璨。當(dāng)記者如約撥通李祎晴的電話，聽(tīng)筒那頭立刻傳來(lái)她清脆又爽朗的聲音：“我剛忙完客服工作，正給‘白小七’添貓糧呢！”這個(gè)2000年出生的河北視障女孩，在浙江寧波獨(dú)自生活了3年。她不僅把日子過(guò)出了滿滿的煙火氣，更用短視頻記錄日常、傳遞正能量，單條視頻點(diǎn)擊量屢屢突破千萬(wàn)。 李祎晴，先天性全盲。雖然從未見(jiàn)過(guò)一絲光亮，但從小卻在家人的鼓勵(lì)下樂(lè)觀生活。“挺難的，但沒(méi)那么慘。”李祎晴說(shuō)，父母總會(huì)帶她出門(mén)參加聚會(huì)，也會(huì)大方地介紹她，所以她從小就愛(ài)出門(mén)。15歲時(shí)，李祎晴去外地上了高中，之后考上大學(xué)。在選專業(yè)時(shí)，她舍棄了大多數(shù)盲人大學(xué)生會(huì)選擇的按摩專業(yè)，選擇了學(xué)聲樂(lè)。獨(dú)自外出求學(xué)的經(jīng)歷，讓她變得更加獨(dú)立。 三年前，李祎晴離開(kāi)老家到寧波生活?？蓪?duì)視障群體而言，獨(dú)自跨省生活絕非易事。陌生的街巷、聽(tīng)不太懂的方言、出門(mén)時(shí)每一步未知的路況，都是橫在面前的難關(guān)。但她憑著一股不服輸?shù)捻g勁，把這些難關(guān)一一闖了過(guò)去。 李祎晴的工作是視障服務(wù)軟件的客服，日常要處理大量售前售后咨詢，核心要求是“及時(shí)響應(yīng)、耐心溝通”。工作時(shí)，她面前的屏幕始終一片漆黑，唯有指尖在鍵盤(pán)上翻飛，敲擊聲清脆利落；用戶的對(duì)話內(nèi)容通過(guò)耳機(jī)同步傳入耳畔，她一邊聽(tīng)一邊快速梳理需求、給出回復(fù)，整套動(dòng)作流暢嫻熟，工作效率不輸視力正常的同事。 認(rèn)真工作之外，李祎晴把生活也打理得有聲有色。她學(xué)著做菜，還摸索出了一套“操作秘訣”：用計(jì)時(shí)器判斷米飯是否燜熟，靠水的沸騰聲感知火候，憑手感分辨調(diào)料瓶的位置?！皠傞_(kāi)始也手忙腳亂，醬油倒多了讓菜變咸，熱油濺到手上疼得直跺腳，”她笑著回憶道，“但練得多了就順了，現(xiàn)在炒幾個(gè)家常菜沒(méi)問(wèn)題?！?/FONT> 兩年前，李祎晴領(lǐng)養(yǎng)了一只貓咪“白小七”，“小七可乖了，聽(tīng)見(jiàn)我開(kāi)門(mén)的聲音就會(huì)跑過(guò)來(lái)，用頭蹭我的手。”她說(shuō)，即便看不見(jiàn)貓咪可愛(ài)的模樣，也能通過(guò)觸感和聽(tīng)覺(jué)，在心里勾勒出溫暖的畫(huà)面。 “不抱怨，只呈現(xiàn)，讓大家看見(jiàn)真實(shí)的我們。”李祎晴用短視頻記錄自己的生活日常，上傳至短視頻平臺(tái)向更多人分享。鏡頭里的她，總是落落大方、眼角帶笑，或是手執(zhí)盲杖獨(dú)自走在人行道上，或是坐在桌前給“白小七”梳毛，或是在廚房翻炒菜肴……每一條視頻都傳遞著讓人安心的暖意和激勵(lì)人心的正能量。 李祎晴的短視頻賬號(hào)有十萬(wàn)多粉絲。評(píng)論區(qū)和私信里，滿是被她打動(dòng)的聲音。有人留言說(shuō)：“以后再也不占盲道了，沒(méi)想過(guò)原來(lái)會(huì)給你們帶來(lái)這樣的不便，很抱歉。”有人私信她：“我是抑郁癥患者，看了你的視頻，覺(jué)得自己還能變好，謝謝?！?/FONT> 還有視障孩子的家長(zhǎng)找她傾訴心事：“孩子到了上學(xué)年齡，不知道要不要送盲校，有人說(shuō)‘眼睛看不見(jiàn)，讀書(shū)沒(méi)用，不如學(xué)按摩’?！碑?dāng)時(shí)她語(yǔ)氣堅(jiān)定地勸告這位家長(zhǎng)：“一定要送孩子讀書(shū)，因?yàn)榫退阋院笠獙W(xué)按摩，讀了書(shū)才能成為懂理論、會(huì)創(chuàng)新的高級(jí)醫(yī)師，而不是只會(huì)重復(fù)簡(jiǎn)單手法的人。”前不久，這位家長(zhǎng)告訴她，已經(jīng)聯(lián)系好相關(guān)機(jī)構(gòu)，準(zhǔn)備送孩子上學(xué)了。 “原來(lái)我們也能擁有精彩的人生?！比缃?越來(lái)越多視障者在李祎晴的影響下變得愈發(fā)獨(dú)立，也愈發(fā)自信地?fù)肀睢?/FONT> |
