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82歲老黨員周?chē)?guó)芬:
躬身社區(qū)踐初心 銀發(fā)丹心暖鄰里
◎ 本報(bào)記者 朱喬明
四川省成都市高新區(qū)芳草街街道沙子堰社區(qū)北核苑小區(qū)，82歲的老黨員周?chē)?guó)芬是居民口中的“熱心人”。自1998年從中國(guó)核動(dòng)力研究設(shè)計(jì)院第一研究所工會(huì)女職工委員會(huì)主任崗位退休后，她始終以黨員初心扎根社區(qū)，從推動(dòng)老舊小區(qū)改造到組建志愿服務(wù)隊(duì)幫扶老人，用平實(shí)而堅(jiān)定的行動(dòng)，將溫暖灑進(jìn)近600戶(hù)居民的生活里。 ◆ 小區(qū)改造的“主心骨”——讓老舊院落煥新顏 北核苑小區(qū)始建于20世紀(jì)80年代，是原中國(guó)核動(dòng)力研究設(shè)計(jì)院的家屬院，有近600戶(hù)居民。因建成時(shí)間久，小區(qū)存在水電管網(wǎng)老化、路面破損、公共設(shè)施陳舊等問(wèn)題，“改造”成了居民們盼了多年的心愿。2020年，在家屬院管理移交社區(qū)前夕，北核苑小區(qū)啟動(dòng)改造工程，可由于涉及家家戶(hù)戶(hù)的利益，與居民們的協(xié)調(diào)工作成了“硬骨頭”。 當(dāng)社區(qū)工作人員第一次來(lái)到小區(qū)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)時(shí)，會(huì)場(chǎng)里充滿(mǎn)了質(zhì)疑的聲音。在一片嘈雜聲中，一位頭發(fā)花白的老人站了起來(lái)。她輕輕拍了拍話(huà)筒，用溫和但堅(jiān)定的聲音說(shuō)：“同志們，我是老黨員周?chē)?guó)芬。這次改造是黨中央的惠民政策，咱們黨員應(yīng)該帶頭支持。” 從那天起，周?chē)?guó)芬就成了小區(qū)里最忙碌的人。作為“老北核苑人”，她熟悉每棟的情況，更懂大家的顧慮，主動(dòng)扛起了“政策宣傳員”與“民意協(xié)調(diào)員”的雙重責(zé)任，只為解開(kāi)大家的心結(jié)，推動(dòng)改造工作順利完成。 每次遇到居民有疑問(wèn)，她總是耐心解答：“水管換新后不會(huì)再頻繁漏水，施工時(shí)會(huì)避開(kāi)做飯時(shí)間”“電路重鋪會(huì)用阻燃材料，安全有保障”。到了傍晚，她又帶著筆記本挨家走訪，把居民的訴求一條條記下來(lái)，再反饋給施工隊(duì)協(xié)商調(diào)整。針對(duì)一樓居民的顧慮，她多次登門(mén)溝通，還邀請(qǐng)施工負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)講解優(yōu)化后的開(kāi)挖路線(xiàn)，承諾做好防潮處理，最終打消了居民的疑慮。 改造期間，周?chē)?guó)芬每天都要在小區(qū)里轉(zhuǎn)上幾圈，查看施工進(jìn)度、檢查工程質(zhì)量。在她的協(xié)調(diào)下，小區(qū)不僅完成了水電管網(wǎng)、路面、墻面的改造，還保留了居民熟悉的老綠化，原本雜亂的自行車(chē)棚也清理干凈，變得整潔有序，居民們的臉上多了笑容。 ◆ 銀發(fā)服務(wù)隊(duì)的“領(lǐng)頭人”——低齡助高齡暖人心 周?chē)?guó)芬天生一副熱心腸。在單位工會(huì)工作時(shí)，她就是職工們的“貼心人”，退休后閑不住的她，又把這份熱心腸帶到了社區(qū)，用一件又一件“小事”，溫暖著身邊的居民。 老同事孫代良至今記得二十多年前的那一幕。那天是趕場(chǎng)日，他在一處菜攤前突然腿軟癱坐，嘴歪流涎，腦子昏沉得說(shuō)不出話(huà)。恰好路過(guò)的周?chē)?guó)芬看到了，判斷孫代良可能是突發(fā)腦梗。她一邊大聲喊人幫忙，一邊往場(chǎng)外跑，正巧遇到單位的車(chē)經(jīng)過(guò)，她急忙攔車(chē)求助：“快！孫師傅可能腦梗了，得趕緊送醫(yī)院！”因送診及時(shí)，孫代良在黃金救治時(shí)間內(nèi)得到治療，未留下后遺癥，如今已年過(guò)八旬仍身體健康。 小區(qū)改造完成后，周?chē)?guó)芬又將目光投向了社區(qū)里的特殊群體——獨(dú)居、空巢老人。北核苑小區(qū)老齡化程度高，80歲以上的老人有470多位，不少老人行動(dòng)不便，買(mǎi)菜、看病、取藥都成了難題。2022年，周?chē)?guó)芬發(fā)起成立了“沙子堰社區(qū)北核苑志愿服務(wù)隊(duì)”，40余名隊(duì)員平均年齡75歲，大多是身體尚健的低齡老人，形成了“低齡老人服務(wù)高齡老人”的互助模式。 三年來(lái)，志愿服務(wù)隊(duì)的活動(dòng)始終貼緊老人們的生活需求：雙周一次的義務(wù)理發(fā)，由隊(duì)里曾從事理發(fā)行業(yè)的兄妹倆負(fù)責(zé)，每次都有20多位老人排隊(duì)，行動(dòng)不便的老人還能預(yù)約上門(mén)；每月2-3次的公益活動(dòng)，從陪老人觀影、組織文藝演出，到幫老人代購(gòu)物資、陪診取藥，事事都想得周全；冬季來(lái)臨前，服務(wù)隊(duì)還會(huì)開(kāi)展“敲門(mén)行動(dòng)”——根據(jù)社區(qū)提供的61名獨(dú)居、空巢老人名單，隊(duì)員們分成5個(gè)小組定期探訪，通過(guò)電話(huà)問(wèn)候、上門(mén)聊天、代送物資等方式，確認(rèn)老人安全溫暖過(guò)冬。 在周?chē)?guó)芬的帶動(dòng)下，如今志愿服務(wù)隊(duì)的影響力越來(lái)越大，不僅小區(qū)里不少老人主動(dòng)加入隊(duì)伍，從“受助者”變成“助人者”；街道上其他社區(qū)的工作人員也專(zhuān)程來(lái)“取經(jīng)”，推廣“低齡助高齡”的治理模式助力社區(qū)治理。 ◆ 照亮群眾的“暖心人”——初心不改顯擔(dān)當(dāng) 1943年出生的周?chē)?guó)芬，有著幾十年的黨齡。退休前，她在工會(huì)工作時(shí)就常幫同事解決困難；1998年退休后，她又投身社區(qū)服務(wù)，積累了豐富的群眾工作經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)選業(yè)委會(huì)主任時(shí)，她已年過(guò)七旬，卻仍堅(jiān)持“把事做好”的原則，之后她又組建志愿服務(wù)隊(duì)，帶領(lǐng)大家一起做好事獻(xiàn)愛(ài)心。 如今，82歲的周?chē)?guó)芬，依然活躍在志愿服務(wù)一線(xiàn)：義務(wù)理發(fā)的日子，她會(huì)提前半小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，擺好椅子、拿出登記表，幫老人按順序排隊(duì)；平日里遇到居民有難處，她還是會(huì)第一時(shí)間伸出援手——鄰居家的孩子沒(méi)人接，她幫忙帶到活動(dòng)中心；老人們不會(huì)使用智能手機(jī)，她請(qǐng)來(lái)老師辦講座。 2024年8月，周?chē)?guó)芬?guī)ьI(lǐng)的志愿服務(wù)隊(duì)榮獲中核集團(tuán)離退休干部先進(jìn)集體獎(jiǎng)，成為國(guó)家級(jí)單位認(rèn)可的基層助老典范，彰顯新時(shí)代“銀齡力量”的社會(huì)價(jià)值；2025年8月，在全國(guó)“銀齡行動(dòng)”老年志愿者和老年志愿服務(wù)組織典型事跡征集活動(dòng)中，周?chē)?guó)芬獲評(píng)老年志愿者典型榮譽(yù)。 面對(duì)這些榮譽(yù)，周?chē)?guó)芬總是笑著擺擺手：“我做的都是平常事，沒(méi)什么值得夸的。作為黨員，為人民服務(wù)是本分，能幫到大家，我心里就踏實(shí)?！?/FONT> 如今的北核苑小區(qū)，鄰里之間互幫互助成了常態(tài)?？吹嚼先颂嶂匚?，年輕人會(huì)主動(dòng)上前幫忙；誰(shuí)家遇到了難事，左鄰右舍都會(huì)搭一把手。這股溫暖的風(fēng)氣，正是周?chē)?guó)芬用堅(jiān)守與奉獻(xiàn)所暈染的，她像一縷暖陽(yáng)，照亮了社區(qū)的每個(gè)角落，續(xù)寫(xiě)屬于“銀發(fā)黨員”的初心故事，也讓“助人為樂(lè)”的種子，在居民心里生根、發(fā)芽。
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