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是時候壓實平臺責(zé)任了
◎ 周國偉
此次中央網(wǎng)信辦開展為期兩個月的“清朗·整治網(wǎng)絡(luò)直播打賞亂象”專項行動是為了保護(hù)廣大消費者的利益，相信一些違法者、違規(guī)者、擦邊人，都會有所收斂。 但兩個月過后，怎么能夠讓對消費者的保護(hù)長期地持續(xù)下去？筆者覺得壓實平臺的責(zé)任是關(guān)鍵。平臺應(yīng)該及時地轉(zhuǎn)換角色，從過去的利益共謀者轉(zhuǎn)換為合規(guī)守門員。比如對未成年人打賞的限制，啟動數(shù)字人臉監(jiān)護(hù)人許可等多重限制，讓那些本不應(yīng)存在的錯誤打賞發(fā)生。至于數(shù)字監(jiān)管，平臺則更加責(zé)無旁貸，畢竟多次頻繁地打賞，或者累積超過一定數(shù)額的打賞，在后臺都會有明確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，以此來限制那些不合情不合理的消費并不難。至于榜單和PK等玩法，這些都是行業(yè)的賺錢手段，限制首先需要的是規(guī)范，而不是一棍子打死。那些確實提供了情緒價值、付出了勞動和心血的主播，獲得打賞無可厚非，但如果是靠欺騙、擦邊或者誘導(dǎo)刺激來騙取錢財?shù)?，則一定要規(guī)范。 還有一個很重要的點，我們現(xiàn)在逐漸習(xí)慣了立竿見影的表演和匯報，是不是淡忘了那些花費了很長時間和心血制作的紀(jì)錄片、長視頻、精品表演？在大家普遍追求短平快的時候，那些肯花費時間精力去做的長精品更難能可貴，相關(guān)部門也應(yīng)該考慮出臺專門的政策措施來鼓勵這一類型的節(jié)目創(chuàng)作，以更好地服務(wù)于老百姓的精神文化生活。 還有就是數(shù)字公平。什么是數(shù)字公平？筆者認(rèn)為就是在大數(shù)據(jù)時代給每個人精準(zhǔn)畫像之后，還能夠維持統(tǒng)一價格推送的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。無論直播打賞也好，網(wǎng)絡(luò)購票也罷，現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)計算，往往在網(wǎng)絡(luò)背后無底線地數(shù)據(jù)獲取后，用精準(zhǔn)算法讓看不見的繭房包裹住了我們每一個人。當(dāng)你希望持續(xù)獲取情緒價值，愿意為某一類直播打賞，大數(shù)據(jù)就拼命給你推送這類主播，甚至任由一些可能違規(guī)的主播包圍你的網(wǎng)絡(luò)路徑。當(dāng)你反復(fù)搜索某個時段的機(jī)票，大數(shù)據(jù)就定位你為剛性用戶，你得到的價格往往比別人要高，這是嚴(yán)重有損數(shù)字公平的。未來有關(guān)部門要針對大數(shù)據(jù)這類“看不見的手”進(jìn)行限制，全面為消費者保駕護(hù)航。 |
