樹立良好消費觀
盜版劇APP看似讓消費者以“花小錢”或者“不花錢”的方式搶先看到熱播劇,但在畫面質(zhì)量、兼容適配、售后服務(wù)等方面缺乏保障,消費者的合法權(quán)益容易遭受侵害,且維權(quán)困難。
盜版劇APP的行為涉嫌侵犯著作權(quán),不僅挫傷原創(chuàng)作者們的創(chuàng)作積極性,還嚴(yán)重影響整個文娛行業(yè)的健康發(fā)展,最終損害廣大消費者的切身利益。消費者要樹立良好的消費意識和版權(quán)保護(hù)意識,自覺抵制盜版劇APP,更好地保護(hù)自身合法權(quán)益。
謹(jǐn)防授權(quán)陷阱
盜版劇APP在下載和運行過程中,通常需要獲取消費者手機(jī)位置、照片、相機(jī)、麥克風(fēng)、通訊錄等權(quán)限。有的盜版劇APP還通過各種套路,誘導(dǎo)消費者跳轉(zhuǎn)至藏有木馬、釣魚程序的非法網(wǎng)站,竊取消費者個人信息,讓消費者在不知情中成為網(wǎng)絡(luò)詐騙的受害者。
消費者在使用APP追劇時,要從正規(guī)渠道下載安裝,并謹(jǐn)慎授權(quán),警惕授權(quán)陷阱,避免信息泄露造成財產(chǎn)損失;要定期檢查APP應(yīng)用權(quán)限設(shè)置,及時關(guān)閉不必要的權(quán)限,降低隱私泄露風(fēng)險。
依法維護(hù)權(quán)益
消費者在消費過程中,要妥善留存好訂單截圖、支付記錄、合同協(xié)議等憑證。發(fā)生消費爭議時,消費者可以依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)與經(jīng)營者進(jìn)行協(xié)商,也可以向有關(guān)行政部門或通過“全國消協(xié)智慧315平臺”等渠道進(jìn)行投訴咨詢。使用視頻APP過程中,發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者存在超范圍收集使用個人信息等違法違規(guī)行為的,可以向相關(guān)部門舉報。