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回歸閱讀本質(zhì) 擁抱技術(shù)革新
實(shí)體書店如何活下去？這場大會來支招
● 書店不僅是圖書售賣場所，更成為融合閱讀推廣、思政育人、文化交流與創(chuàng)業(yè)支持的復(fù)合平臺 ● “向后退”即剝離繁雜的復(fù)合業(yè)態(tài)，聚焦閱讀本身；“向前看”則是用AI技術(shù)破解人工成本高、服務(wù)效率低的難題 ● 以書為根基，堅(jiān)持選好書、有溫度的服務(wù)、創(chuàng)新求變，喚起讀者純粹的閱讀熱情 今年2月1日《全民閱讀促進(jìn)條例》（以下簡稱《條例》）將正式實(shí)施，每年4月第四周的全民閱讀周也已確立，“十五五”規(guī)劃建議明確提出“推進(jìn)書香社會建設(shè)”。當(dāng)全民閱讀從宣傳動員上升至法治化、規(guī)范化層面，實(shí)體書店也在積極探索、煥新升級。1月6日，2026實(shí)體書店發(fā)展大會（原“中國書店大會”）在北京舉辦，全民閱讀推動書店尋找當(dāng)下的新坐標(biāo)。 本屆大會聚焦從校園深耕到城市賦能，從個(gè)性發(fā)展到跨界融合，從技術(shù)賦能到本土堅(jiān)守，實(shí)體書店正以多元立體的姿態(tài)打破傳統(tǒng)邊界、重塑核心價(jià)值，成為全民閱讀的重要支點(diǎn)、城市文化的鮮活載體、美好生活的溫暖注腳。 跳出傳統(tǒng)圖書賣場 校園書店增長迅猛 面對數(shù)字化浪潮給實(shí)體書店行業(yè)帶來的劇烈沖擊，湖北新華書店在8年前決定回歸教育本源、回歸校園陣地，“倍閱”校園書店品牌就這樣誕生了。如今，書店已在湖北全省高校建成29家各具特色的門店，服務(wù)200萬高校學(xué)子。 走進(jìn)湖北科技學(xué)院溫泉校區(qū)倍閱書店，書香、咖啡香，共享書桌、暖色調(diào)的燈盞、各色的精美文創(chuàng)，這里的時(shí)空，讓人感到祥和安寧。“倍閱”是新華書店旗下的子品牌，名字由英文“best reading space”（美好的閱讀空間）音譯而來。倍閱書店，作為咸寧市首家高校校園書店，自2021年1月開業(yè)以來，深受在校學(xué)生的廣泛關(guān)注，歷經(jīng)兩年時(shí)間，積攢了不少人氣，是學(xué)生課余生活的集聚地。 “我們會定期舉辦讀書分享會、音樂會、尋找‘最美讀書人’等活動，讀書會平均每期有40個(gè)人，我們會通過學(xué)校官網(wǎng)發(fā)布讀書會的相關(guān)信息。很多外地的同學(xué)畢業(yè)以后有機(jī)會回咸寧，還是會來我們店里看看?！北堕啎曦?fù)責(zé)人表示。 湖北省新華書店（集團(tuán)）有限公司黨委委員、副總經(jīng)理李明君說：“這些書店不僅是圖書售賣場所，更成為融合閱讀推廣、思政育人、文化交流與創(chuàng)業(yè)支持的復(fù)合平臺，形成可復(fù)制推廣的‘湖北樣本’。” 在深圳出版集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理寧平平看來，實(shí)體書店需跳出傳統(tǒng)圖書賣場的局限，轉(zhuǎn)型為連接人與文化、賦能美好生活的“城市會客廳”。而“灣區(qū)之眼”正是這一轉(zhuǎn)型方向的典型樣本，開業(yè)僅百天，客流便突破300萬人次。 “灣區(qū)之眼”選址深圳前海核心區(qū)域，以“書”為核心原點(diǎn)但又不止于書。項(xiàng)目采用開放式設(shè)計(jì)深度融合自然景觀，打造8400平方米的高品質(zhì)閱讀空間，還引入《三體》VR體驗(yàn)中心等IP業(yè)態(tài)與專業(yè)劇場，構(gòu)建起“閱讀+文創(chuàng)+演藝+科技”的多元產(chǎn)業(yè)生態(tài)。 剝離繁雜復(fù)合業(yè)態(tài) 擁抱AI技術(shù) 浙江新閱讀文化傳播有限公司董事長、創(chuàng)辦人張瀟的目光聚焦技術(shù)賦能。“實(shí)體書店的核心競爭力在于閱讀內(nèi)容與效率提升的結(jié)合。”張瀟說，當(dāng)前實(shí)體書店面臨同質(zhì)化競爭嚴(yán)重、圖書邊緣化、流量難轉(zhuǎn)化、盈利困難等痛點(diǎn)。無料書鋪歷經(jīng)9年探索，通過“向后退回歸閱讀本質(zhì)，向前看擁抱AI技術(shù)”的路徑，實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展。 張瀟介紹，“向后退”即剝離繁雜的復(fù)合業(yè)態(tài)，聚焦閱讀本身。無料書鋪關(guān)閉30余家純零售門店，聚焦家庭，打造“無料書庫+家庭閱讀中心”，研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化閱讀產(chǎn)品，涵蓋3—12歲雙語閱讀、文學(xué)閱讀、科普閱讀體系，將閱讀服務(wù)轉(zhuǎn)化為可付費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。 “向前看”則是用AI技術(shù)破解人工成本高、服務(wù)效率低的難題。無料書鋪與掌閱合作推出“書點(diǎn)點(diǎn)AI”場景工具，實(shí)現(xiàn)到店掃碼導(dǎo)購、圖書檢索推薦、用戶畫像匹配；離店后通過精準(zhǔn)推送新書信息激活用戶，還探索電子書分成模式；同時(shí)引入咖啡機(jī)器人、家庭陪伴機(jī)器人等智能硬件，降低運(yùn)營成本。 “未來希望推動行業(yè)成員互通，讓全國書店在技術(shù)加持下抱團(tuán)取暖，實(shí)現(xiàn)資源共享與協(xié)同發(fā)展，為實(shí)體書店行業(yè)探索更多可持續(xù)盈利的可能?！睆垶t說。 舉辦讀書等運(yùn)營活動 提升會員消費(fèi)黏性 2014年10月，大夢書屋首家門店于福州西湖大夢山之畔創(chuàng)立，歷經(jīng)11年深耕，形成12家直營門店、40余家“大夢悅讀空間”的公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋社區(qū)、校園、景區(qū)、鄉(xiāng)村等多個(gè)場景。福建教育出版社副社長、大夢書屋總經(jīng)理陳衛(wèi)斌帶來一個(gè)“館中有店，店中有館”的故事：大夢書屋與福州市圖書館共創(chuàng)，讀者憑市民卡可借閱書店新書，歸還后納入館藏流通，實(shí)現(xiàn)讀者、圖書館、書店三贏。 依托和出版社、院校的淵源，大夢書屋陸續(xù)有了開在福州一中、福州八中、福州大學(xué)等學(xué)校的優(yōu)質(zhì)校園書店。福州八中門店的咖啡博雅學(xué)分課程，深受學(xué)生喜愛；福州大學(xué)門店，則擁有獨(dú)家IP文創(chuàng)開發(fā)權(quán)；部分校園店獲評全國年度校園書店大獎(jiǎng)。書店還推出子品牌“大夢悅讀空間”，2018年以來已建成40余家，輻射全省。 “大夢書屋的核心競爭力在于本土高影響力IP與活躍的書友社群，通過每年200場讀書活動和有溫度的運(yùn)營，會員消費(fèi)黏性持續(xù)提升?！标愋l(wèi)斌說。 有讀者，才能有書店，這個(gè)道理南昌市青苑書店也很懂。自1992年創(chuàng)辦以來，該書店懷揣“讓城市靈魂有棲息之地”的初心，從20平方米的簡陋小店，成長為涵蓋人文社科、兒童生活、文創(chuàng)、咖啡及多元活動的2000平方米綜合閱讀空間。店內(nèi)還保留著20世紀(jì)80年代風(fēng)格的木制書架與老式燈具，以喚起讀者純粹的閱讀熱情。 青苑書店創(chuàng)始人萬國英說，34年間，書店歷經(jīng)電商折扣戰(zhàn)等多重挑戰(zhàn)，銷售額一度下滑，但始終堅(jiān)守實(shí)體書店的不可替代價(jià)值。在她看來，選書是核心根基，團(tuán)隊(duì)依靠30年來的數(shù)據(jù)與讀者畫像，精挑中華書局、甲骨文、理想國等出版社和出版品牌的優(yōu)質(zhì)書目，讓讀者進(jìn)店即遇好書。 萬國英強(qiáng)調(diào)，青苑的堅(jiān)守源于堅(jiān)持選好書、堅(jiān)持有溫度的服務(wù)、堅(jiān)持創(chuàng)新求變。展望未來，書店將繼續(xù)與高校、圖書館合作，探索“文旅快閃店”等新模式。 （綜合《中國青年報(bào)》《湖北日報(bào)》《錢江晚報(bào)》等）
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