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“它經(jīng)濟(jì)”爆火，寵物友好怎樣才算“好”？
“晴天里”是江蘇揚(yáng)州首個(gè)泛寵主題商業(yè)街區(qū)。（圖源：精彩揚(yáng)州）
浙江杭州“桃寵萬物”嘉年華活動(dòng)。 （圖源：上城發(fā)布）
浙江建德好運(yùn)島開啟寵物友好模式。（圖源：今日建德） 《2026年中國寵物行業(yè)白皮書》數(shù)據(jù)顯示，2025年中國城鎮(zhèn)犬貓數(shù)量已達(dá)1.26億只，消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)3126億元，較上年增長4.1%，預(yù)計(jì)到2028年將突破4050億元。隨之而來的，是攜寵出游、攜寵逛街、寵物社交成為生活新潮流，商場(chǎng)景區(qū)、民宿酒店、鄉(xiāng)村營地紛紛打出寵物友好招牌，搶灘消費(fèi)新賽道。 “它經(jīng)濟(jì)”不僅帶熱了寵物食品、寵物醫(yī)療、日常用品等傳統(tǒng)賽道，更點(diǎn)燃了另一個(gè)廣闊的消費(fèi)場(chǎng)域——公共場(chǎng)所。公園里牽著寵物散步的人越來越多，商場(chǎng)開始配備寵物推車，高鐵開通了寵物托運(yùn)業(yè)務(wù)，酒店開始為“毛孩子”布置專屬客房……一個(gè)個(gè)寵物友好圖景正在全面鋪開。 然而熱潮之下，矛盾相伴而生：一邊是養(yǎng)寵群體對(duì)公共空間包容開放的迫切期盼，一邊是普通市民對(duì)衛(wèi)生安全、生活安寧的現(xiàn)實(shí)顧慮；一邊是商家借寵物友好標(biāo)簽引流創(chuàng)收，一邊是法規(guī)紅線、管理成本與人寵糾紛帶來的進(jìn)退兩難……到底怎樣才算真正的寵物友好？熱潮背后的真實(shí)現(xiàn)狀、現(xiàn)實(shí)分歧、破局路徑，值得深度審視與思考。 現(xiàn)狀 業(yè)態(tài)煥新 友好場(chǎng)景多點(diǎn)綻放 隨著“它經(jīng)濟(jì)”的持續(xù)升溫，寵物友好已然從小眾需求成為城市消費(fèi)、鄉(xiāng)村文旅的新風(fēng)口，各類寵物友好場(chǎng)景加速布局、多點(diǎn)開花。 在江蘇南京江心洲“毛孩島”寵物公園，小狗們被放開繩索自由奔跑。不遠(yuǎn)處，年輕的主人們品咖啡、曬太陽、交流養(yǎng)寵心得——一幅人與寵物的和諧圖景，勾勒出“攜寵社交”的新模式。 當(dāng)萌寵成為年輕人的“社交搭子”，越來越多的寵物友好型公園出現(xiàn)在城市。在南京，除了江心洲的“毛孩島”外，還有雨花臺(tái)區(qū)的“賽狗樂園”、江北佛手湖附近的“萌享PetPark”等；上海持續(xù)建設(shè)黃浦廣場(chǎng)公園、長寧海粟公園等寵物友好型公園，打造環(huán)上公園、沿北公園等地的寵物專屬區(qū)域…… 除了戶外，寵物還獲得了更多商場(chǎng)“入場(chǎng)券”。越來越多的商業(yè)綜合體、街區(qū)主動(dòng)適配養(yǎng)寵需求，配置寵物推車、專屬電梯、飲水區(qū)、便民拾便設(shè)施，常態(tài)化舉辦寵物嘉年華、萌寵聚會(huì)等活動(dòng)，吸引年輕消費(fèi)群體駐足消費(fèi)。不少餐飲門店劃出戶外專屬區(qū)域，推出寵物定制餐食，打造沉浸式攜寵消費(fèi)場(chǎng)景。 在文旅賽道，寵物友好文旅場(chǎng)景也在持續(xù)上新。越來越多的“鏟屎官”帶著寵物來到山間瘋玩、古鎮(zhèn)閑游、海邊撒歡。同時(shí)，酒店民宿、山野營地、網(wǎng)紅咖啡館、城市公園、田園村落等多元空間接連發(fā)力。 當(dāng)帶寵物旅行成了一門生意，鐵路也在入局“它經(jīng)濟(jì)”。4月8日，鐵路部門在前期成功試行的基礎(chǔ)上，正式推出“愛寵行”服務(wù)，提供“攜寵出行”與“愛寵單獨(dú)行”兩種托運(yùn)模式，辦理寵物托運(yùn)業(yè)務(wù)的高鐵站增至121座、列車增至228趟。鐵路寵物托運(yùn)從試驗(yàn)性業(yè)務(wù)升級(jí)為戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)，困擾養(yǎng)寵群體多年的攜寵出行難題得到了實(shí)質(zhì)性突破。 與此同時(shí)，寵物衍生服務(wù)快速崛起。寵物幼兒園、寵物康養(yǎng)、行為訓(xùn)練、攜寵旅行等細(xì)分賽道持續(xù)擴(kuò)容，專業(yè)旅行社量身打造山野徒步、主題露營等攜寵線路，配備領(lǐng)隊(duì)、獸醫(yī)、攝影師等專業(yè)服務(wù)，形成完整消費(fèi)鏈條。 而蓬勃生長的“它經(jīng)濟(jì)”不僅帶來了消費(fèi)增長，更催生了全新的職業(yè)形態(tài)。從寵物美容師、寵物攝影師到寵物托管師、寵物殯葬師，“它經(jīng)濟(jì)”正為年輕人開辟越來越寬的職業(yè)新空間。當(dāng)前，越來越多的高校正在調(diào)整和加快布局相關(guān)專業(yè)。 分歧 訴求相悖 人寵共處面臨考驗(yàn) 寵物友好遍地開花的背后，理念分歧、規(guī)則缺失、管理缺位等問題集中顯現(xiàn)，業(yè)態(tài)發(fā)展與公共秩序之間的矛盾日益凸顯。 上海多家商業(yè)綜合體迎來寵物入內(nèi)管理政策的集中調(diào)整。港匯恒隆廣場(chǎng)、興業(yè)太古匯今年2月起正式實(shí)施全新寵物管理規(guī)定，明確禁止除導(dǎo)盲犬等工作犬以外的其他寵物進(jìn)入商場(chǎng)室內(nèi)公共區(qū)域，全面撤除寵物友好相關(guān)標(biāo)識(shí)。江蘇蘇州一家火鍋店在推出寵物友好服務(wù)“萌寵餐廳”后，因收到大量投訴宣布暫停對(duì)外開放。一邊是養(yǎng)寵群體的強(qiáng)烈需求，一邊是普通市民的擔(dān)憂顧慮，寵物友好在推進(jìn)過程中正面臨著多重交織的矛盾。 隨著寵物友好場(chǎng)景越來越多，人寵爭(zhēng)議也隨之進(jìn)入公眾視野。對(duì)于攜寵就餐、逛商場(chǎng)等行為，除了養(yǎng)寵群體，非養(yǎng)寵群體的意見也并不統(tǒng)一，有些人認(rèn)為隨著寵物經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，養(yǎng)寵人士攜寵出行消費(fèi)的需求也隨之增長，寵物友好商業(yè)場(chǎng)所的存在確有必要；有人則認(rèn)為，商場(chǎng)、飯店對(duì)普通顧客和攜寵群體不進(jìn)行區(qū)分，忽視了不喜歡寵物或畏懼貓狗人群的權(quán)益；更有一部分人對(duì)寵物進(jìn)入公共消費(fèi)場(chǎng)所持明確反對(duì)態(tài)度，尤其是有孩子和老人的家庭，擔(dān)心寵物會(huì)帶來衛(wèi)生問題和安全隱患。 公眾的分歧讓商家進(jìn)退維谷。有商家直言，不管讓不讓攜帶寵物，總有一些人不滿意，商家夾在中間也是左右為難。 更深層的問題在于，法律法規(guī)與市場(chǎng)需求之間的錯(cuò)位。在部分城市的養(yǎng)犬管理?xiàng)l例中，明確規(guī)定禁止犬只進(jìn)入商場(chǎng)、餐飲等場(chǎng)所。然而，在“它經(jīng)濟(jì)”的催生下，越來越多的商場(chǎng)打出寵物友好招牌，這本身就與地方法規(guī)存在沖突。上海恒建律師事務(wù)所首席合伙人潘書鴻直言，法律從未放開“寵物友好”，如今所謂的“友好”，不過是商場(chǎng)在打“擦邊球”。北京大學(xué)政府管理學(xué)院教授馬亮也指出，部分地方養(yǎng)犬規(guī)定更多側(cè)重養(yǎng)犬安全，與寵物友好的市場(chǎng)需求存在距離，需要進(jìn)行修訂完善。法律“紅線”與市場(chǎng)“熱望”之間的錯(cuò)位，讓寵物友好的每一次嘗試都如履薄冰。 當(dāng)然，除了公眾觀念的分歧，還有不少矛盾因少數(shù)養(yǎng)寵人不文明養(yǎng)寵引起的。近期，多起餐飲店顧客用公共餐具喂食寵物的事件引發(fā)眾怒；還有一些養(yǎng)寵人攜帶寵物進(jìn)入兒童區(qū)域等不在商場(chǎng)規(guī)劃內(nèi)的寵物友好區(qū)域，引發(fā)市民投訴。 破局 立規(guī)明界 多元共治尋求共識(shí) 寵物友好不能靠商家的熱情自發(fā)維護(hù)，也不能完全依賴法律法規(guī)的事后干預(yù)。矛盾的暴露，恰恰意味著問題正在被“正視”。 今年2月1日，中國百貨商業(yè)協(xié)會(huì)等單位起草的《寵物友好型商場(chǎng)運(yùn)營規(guī)范》正式施行，標(biāo)準(zhǔn)明確了寵物友好型商場(chǎng)的核心要求，涵蓋設(shè)施建設(shè)、安全管理、衛(wèi)生保障等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。但有專家認(rèn)為，該標(biāo)準(zhǔn)僅為行業(yè)規(guī)范，層級(jí)較低，實(shí)踐中易存在商場(chǎng)怕麻煩“一刀切”的情況，導(dǎo)致真正符合標(biāo)準(zhǔn)的寵物友好商場(chǎng)數(shù)量較少。規(guī)范有了，讓寵物友好有規(guī)可依，但從目前的狀況來看，如何讓標(biāo)準(zhǔn)落地，才是真正考驗(yàn)的開始。 針對(duì)寵物友好場(chǎng)所的運(yùn)營規(guī)范、邊界界定及多方權(quán)益平衡問題，中國政法大學(xué)民商經(jīng)濟(jì)法學(xué)院教授曹明德表示，平衡多方權(quán)益的核心是以明確的法律規(guī)則界定各方的權(quán)利義務(wù)邊界，同時(shí)明晰各方主體責(zé)任、落實(shí)差異化管理，也可結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)完善地方立法。他認(rèn)為，在寵物進(jìn)入公共消費(fèi)場(chǎng)所的合理邊界界定上，監(jiān)管部門核定邊界時(shí)需堅(jiān)持場(chǎng)景區(qū)分、風(fēng)險(xiǎn)防控、公共秩序三大原則。同時(shí)，可結(jié)合寵物消費(fèi)的趨勢(shì)，考慮養(yǎng)寵人的合理利益和需求，對(duì)地方有關(guān)規(guī)定進(jìn)行修改，明確寵物友好的合理場(chǎng)景和管理標(biāo)準(zhǔn)，讓各方主體的行為有具體的規(guī)范 而要打造可持續(xù)的寵物友好生態(tài)，不能只靠規(guī)范和明確邊界，還需要各方共治，才能共享。馬亮強(qiáng)調(diào)，人寵矛盾解決的關(guān)鍵，是養(yǎng)寵人作為第一責(zé)任人的責(zé)任意識(shí)如何落實(shí)到位，否則普通消費(fèi)者、商家、監(jiān)管部門都會(huì)面臨困境。此外，商家也需要精細(xì)運(yùn)營，告別粗放跟風(fēng)，科學(xué)劃分?jǐn)y寵專區(qū)與普通區(qū)域，配備寵物飲水點(diǎn)、拾便袋、臨時(shí)寄養(yǎng)籠；文旅景區(qū)優(yōu)化專屬線路、增設(shè)便民設(shè)施，推行預(yù)約準(zhǔn)入、限時(shí)開放模式。 寵物友好的持續(xù)發(fā)展，考驗(yàn)著城市的精細(xì)化治理水平。從公園到商場(chǎng)到社區(qū)，各地正在探索讓寵物友好落地生根。上海推行“一園一策”“柔性管理”等模式，如古北市民公園通過“錯(cuò)峰共享”機(jī)制化解人寵沖突。今年3月，北京正式啟動(dòng)寵物友好型生態(tài)公園試點(diǎn)建設(shè)，以4個(gè)公園為載體，采用劃定特定區(qū)域、特定時(shí)段對(duì)寵物開放的模式，配套設(shè)置清晰引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、寵物專用垃圾桶等便民設(shè)施，同時(shí)避開老人健身區(qū)、兒童游樂區(qū)，充分保障非養(yǎng)寵人群的游園權(quán)益。這些探索證明，寵物友好在精細(xì)化管理中可以實(shí)現(xiàn)多贏。 寵物是千萬家庭的“毛孩子”，也是城市治理的一把新標(biāo)尺?！八?jīng)濟(jì)”愈發(fā)火熱，恰恰映照出人們對(duì)情感陪伴和美好生活的向往。而寵物友好能否真正成為一座城市的軟實(shí)力，不在于它貼上了多少“歡迎攜寵”的標(biāo)簽，而在于它能否在規(guī)則與包容之間找到恰如其分的平衡點(diǎn)。當(dāng)法治的硬約束與人文的軟關(guān)懷彼此支撐，當(dāng)養(yǎng)寵人的權(quán)利與普通市民的訴求都得到尊重，當(dāng)商家的商業(yè)邏輯與社會(huì)的公共利益達(dá)成和解——寵物友好才配得上這個(gè)“好”字。這需要時(shí)間，也需要共識(shí)。但方向已然清晰：讓規(guī)則成為寵物友好的底色，讓責(zé)任成為文明共處的前提。 （綜合《法治日?qǐng)?bào)》《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》《新華日?qǐng)?bào)》等）
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