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“優(yōu)”無(wú)止境 “行”而不輟
——甘肅民樂縣持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境助推高質(zhì)量發(fā)展
◎ 牛若彬 張旭東
近年來(lái)，甘肅省民樂縣堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，不斷推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化升級(jí)，以“優(yōu)”無(wú)止境，“行”而不輟的決心，為企業(yè)提供更加高效、公平、法治化的營(yíng)商環(huán)境，助力縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。 實(shí)干興邦服務(wù)高效。民樂縣緊密結(jié)合“三抓三促”行動(dòng)，聚焦企業(yè)和群眾辦事中的痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，創(chuàng)新服務(wù)載體，提升服務(wù)效能。政務(wù)服務(wù)中心強(qiáng)化12345政務(wù)服務(wù)便民熱線作用，2024年上半年累計(jì)受理各類工單2091件，響應(yīng)率達(dá)100%，回訪滿意率達(dá)99.32%。 深化線下“一窗通辦”。民樂縣市場(chǎng)監(jiān)管局合理設(shè)置綜合服務(wù)窗口和專業(yè)服務(wù)窗口，為企業(yè)提供“一件事一次辦”“一類事一站辦”服務(wù)。線下設(shè)置企業(yè)開辦專區(qū)，將企業(yè)開辦串聯(lián)審批模式優(yōu)化為并聯(lián)審批模式，實(shí)現(xiàn)“一步到位、一次辦理”。線上依托“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息數(shù)據(jù)共享，將6個(gè)環(huán)節(jié)壓縮為1個(gè)環(huán)節(jié)，辦結(jié)時(shí)間壓縮到了0.5個(gè)工作日，全時(shí)段、全流程為群眾免費(fèi)提供“一對(duì)一”“保姆式”的幫辦服務(wù)，實(shí)現(xiàn)群眾辦事線下“最多跑一次”，切實(shí)打通便民服務(wù)“最后一公里”，讓企業(yè)和群眾在家門口享受“零距離”服務(wù)。 構(gòu)建公平競(jìng)爭(zhēng)生態(tài)。積極營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)生態(tài)，對(duì)依法必須招標(biāo)的項(xiàng)目，設(shè)置招標(biāo)計(jì)劃提前發(fā)布環(huán)節(jié)。對(duì)法定工作時(shí)間內(nèi)不能完成的項(xiàng)目，實(shí)行“7×24小時(shí)”輪班制，合理調(diào)配平臺(tái)資源，對(duì)重大項(xiàng)目、民生項(xiàng)目、應(yīng)急項(xiàng)目設(shè)立“綠色通道”，做到項(xiàng)目統(tǒng)一規(guī)范、公開透明、服務(wù)高效。 營(yíng)造良好法治環(huán)境。堅(jiān)持發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，聚焦房產(chǎn)物業(yè)、金融、勞資等領(lǐng)域，開展常態(tài)化排查、清單化管理、精準(zhǔn)化解決、制度化防控。建立長(zhǎng)效機(jī)制、規(guī)范行政執(zhí)法、開展“三年行動(dòng)”、落實(shí)三項(xiàng)制度。優(yōu)化程序，規(guī)范行為，升級(jí)“一鍵舉報(bào)”平臺(tái)，明確受理流程。實(shí)施“服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”行動(dòng)，組織法律服務(wù)隊(duì)伍為民營(yíng)企業(yè)提供“法治體檢”，最大限度維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)，保障經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
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