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年終總結(jié)要多一點(diǎn)“活人感”
◎ 湯飛
年終歲尾，“總結(jié)季”如期而至。對(duì)不少職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)，寫年終總結(jié)是年復(fù)一年的“規(guī)定動(dòng)作”。近幾年，越來(lái)越多職場(chǎng)人把寫年終總結(jié)的任務(wù)交給AI。上海市總工會(huì)公眾號(hào)“申工社”于近日發(fā)布的相關(guān)調(diào)查顯示，在2000多名網(wǎng)友參與的投票中，有50.41%的網(wǎng)友選擇“‘人機(jī)’協(xié)作”，有33.17%的網(wǎng)友干脆讓AI全權(quán)負(fù)責(zé)寫總結(jié)，而堅(jiān)持“絕不讓AI寫”的只占2.75%。 對(duì)不少職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)，寫年終總結(jié)可能會(huì)感到頭疼，既需認(rèn)真對(duì)待，又不得不“絞盡腦汁”。一方面要“亮化”成績(jī)，從經(jīng)手的工作中總結(jié)出醒目的亮點(diǎn)。有的工作本身就很有亮點(diǎn)，即使平鋪直敘、毫無(wú)技巧也掩蓋不住它的分量；有的工作平淡無(wú)奇，便要花些心思“裝扮”一番，咬文嚼字、搭配圖表等，“人為加工”痕跡明顯。另一方面要“量化”成績(jī)，事事有數(shù)據(jù)，處處見(jiàn)數(shù)據(jù)，才能讓人信服。盡管如此，“亮化”與“量化”不應(yīng)成為完全讓AI代寫年終總結(jié)的理由。 值得關(guān)注的是，“活人感”一詞近日入選《咬文嚼字》2025年十大流行語(yǔ)。顧名思義，“活人感”就是像真人般有血有肉、飽含情感。這一概念同樣適用于年終總結(jié)——好的總結(jié)理應(yīng)多一點(diǎn)“活人感”，多一些帶著工作足跡與親身體驗(yàn)的真實(shí)表達(dá)。反觀完全由AI代寫的總結(jié)，往往邏輯相似、詞句趨同，內(nèi)容看似“放之四海而皆準(zhǔn)”，卻與個(gè)人工作實(shí)際脫節(jié)，無(wú)法呈現(xiàn)職場(chǎng)人日常的忙碌與充實(shí)，也難以傳遞工作中的思考與心緒。 那么，職場(chǎng)人如何才能不為寫年終總結(jié)而苦惱？一是“用心干”?？偨Y(jié)寫得再漂亮，都不如工作干得漂亮，實(shí)際業(yè)績(jī)是總結(jié)的關(guān)鍵支撐、優(yōu)質(zhì)素材，“實(shí)干是最好的方法論”，在此基礎(chǔ)上用心撰寫總結(jié)，還怕其不夠“亮”、缺乏特色嗎？二是“平時(shí)記”。“好記性不如爛筆頭”，對(duì)各項(xiàng)工作要養(yǎng)成良好的記錄習(xí)慣，記錄工作內(nèi)容、方法及結(jié)果等，為年終總結(jié)提供豐富素材，避免“臨時(shí)抱佛腳”和“搜腸刮肚”的困境。三是“認(rèn)真想”。落筆之前要想全面、想深入，回顧一年工作的得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，認(rèn)真展望來(lái)年。四是“自己寫”。做好前三步，寫好年終總結(jié)便是水到渠成之事，無(wú)需為無(wú)事可寫、內(nèi)容空洞發(fā)愁，更不用假手AI。 此外，年終總結(jié)等考核方式應(yīng)適時(shí)優(yōu)化，使之更加科學(xué)高效，比如總結(jié)形式可以更多元，以故事化、可視化的方式呈現(xiàn)；比如不再規(guī)定字?jǐn)?shù)等硬性條件，提倡說(shuō)真話、說(shuō)“人”話，有話則長(zhǎng)、無(wú)話則短，讓年終總結(jié)多一些“活人感”，避免淪為不同AI之間的“斗法”。 |
